【產品保固說明】 ：
透過本公司之經銷商或直接向本公司購買之產品，視產品與機型的不同，均享有一年到三年的硬體保固服務(所有台銀共同供應契約客戶，採購設備均享有三年的免費硬體保固服務)，出貨後一週內非人為或天災故障，均歸屬於新品故障，一律更換新品。
產品送修(叫修)及線上技術諮詢服務的連落方式
1). 產品技術諮詢專線 02-2331-0063 (服務時間 09:00~12:00 13:00-18:00)
2). Email 咨詢服務
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3). 泓彥資訊的網站 http://www.homeyen.com.tw
【設備維修服務】 ：
一般的產品故障，請先電話與我們的客服工程師連絡，若確定故障須送修，請註明"故障原因"及"聯絡方式", 郵寄至
台北市(中正區)中華路一段 77 號 5 樓 客戶服務部 張雪芬小姐收
請注意妥善包裝產品, 避免郵寄過程再度故障, 維修完畢後, 我們會再寄回給您。
